Vos informations.
Traitées avec clarté.

Qui contacter

Baanward Co.LTD. est responsable du traitement des demandes soumises à Baanward. Pour toute question concernant vos informations, ou pour demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données, contactez [email protected].

Envoi des demandes via Web3Forms

Lorsque vous appuyez sur Envoyer la demande, le formulaire transmet les informations saisies à Web3Forms pour traitement et envoi par e-mail à la boîte de réception configurée pour Baanward. Le formulaire n’enregistre aucune saisie dans le stockage du navigateur ni dans une base de données du site Baanward. Votre navigateur peut proposer un remplissage automatique selon ses propres réglages.

Accès au site et informations techniques

Le site web est hébergé sur Cloudflare Pages. Cloudflare peut traiter des informations de requête, notamment les adresses IP et les journaux d’accès, pour diffuser et protéger le site. Les polices sont hébergées localement.

Le site web utilise Google Analytics 4 via Google Tag Manager pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site. L’outil d’analyse peut collecter les pages consultées, les interactions, la localisation approximative ainsi que des informations sur le navigateur et l’appareil, et peut utiliser des cookies internes (first-party) pour distinguer les visites. Google traite ces informations pour fournir des rapports d’analyse. Comment Google utilise les informations.

Le site peut également utiliser Cloudflare Web Analytics pour mesurer les pages vues et la performance des pages de manière agrégée, afin de recouper nos autres outils de mesure d’audience. Cloudflare indique que ce service n’utilise pas de cookies et ne suit pas les visiteurs d’un site à l’autre.

Informations contenues dans votre demande

La demande recueille votre nom, votre e-mail, votre moyen de communication préféré, la localisation et le type de bien, votre étape actuelle, votre besoin, ainsi qu’une date utile ou un lien d’annonce facultatifs. Ne transmettez pas d’actes, de documents d’identité, de données financières ou de dossiers juridiques confidentiels dans la demande initiale.

Qui peut accéder à votre demande

Jusqu’à trois membres autorisés de l’équipe Baanward peuvent accéder à votre demande afin de vous répondre et de coordonner l’accompagnement demandé. Les prestataires décrits dans cette notice traitent également des informations pour assurer les services de formulaire, d’e-mail ou de messagerie.

Durée de conservation des demandes

Par défaut, nous conservons la correspondance liée aux demandes, y compris les e-mails et les messages WhatsApp et LINE, sauf si vous en demandez la suppression. Cela reste soumis aux exigences applicables en matière de protection des données, y compris l’obligation de supprimer les informations lorsqu’elles ne sont plus nécessaires ou de conserver certains documents lorsque la loi l’exige.

Pour demander une suppression, contactez [email protected]. Nous pourrons avoir besoin de vérifier votre identité avant d’agir. Si certains documents doivent être conservés, nous vous en expliquerons la raison dans notre réponse.

Traitement et conservation par les prestataires

Web3Forms traite les soumissions de formulaire et les informations techniques pour l’envoi et la prévention du spam. Sa politique décrit un traitement international et une conservation des données de soumission pouvant aller jusqu’à trois ans, sauf durée d’abonnement plus courte ou suppression anticipée. Consultez la politique de confidentialité de Web3Forms. Les copies conservées par Baanward relèvent de notre politique de conservation des demandes décrite ci-dessus ; les prestataires appliquent leurs propres politiques aux copies qu’ils traitent.

E-mail, WhatsApp et LINE

Vous pouvez également nous contacter par e-mail, WhatsApp ou LINE. Les liens WhatsApp et LINE n’ouvrent le service correspondant que lorsque vous choisissez de les utiliser ; ce site n’intègre pas de widget de discussion WhatsApp ou LINE. Les messages envoyés via ces canaux sont également traités par le service de messagerie ou d’e-mail concerné.

Travailler avec notre avocat et nos spécialistes techniques

Nous obtenons votre autorisation avant de partager des informations avec notre avocat ou nos spécialistes techniques pour votre service convenu. Notre avocat effectue les vérifications de conflits d’intérêts et la mission juridique avant de recevoir un dossier juridique substantiel. Une première demande auprès de Baanward ne crée pas en soi une mission juridique.

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