法律和技术专业人士的费用包含在内吗？
您的总报价包含他们完成商定工作的费用。律师的单独法律委托界定其对您的责任，并不意味着同一工作会额外收费。任何额外工作和费用，我们都会先确认并请您批准后再进行。
我离开泰国后，你们能继续替我完成购房吗？
可以，如已商定。我们会与卖方、大楼和律师保持工作推进。如有需要，由我们的律师准备授权委托书，并可代您前往土地厅。开工前我们会与您确认具体安排和时间。
我在海外期间，你们能代收我的信件和通知吗？
可以，限于房产相关事务，如已商定。我们会登记、扫描并转发收到的文件，并提醒截止日期。代您接收正式法律或法院文件需要正式委托，由我们的律师另行提供建议。
如果合同已经承诺产权清晰，还值得做产权核查吗？
核查反映的是核查当天的状况，本身无法阻止日后的变化。但它能告诉您现在依赖的是什么，并给律师一个注明日期的起点，以便在最后付款前比对状况。
你们承接装修或维修工程吗？
不承接。我们在商定范围内检查、记录并跟进您与自己的承包商商定的工程。报价、材料和施工由您的承包商负责，任何支出都由您批准。
Baanward 为哪些人服务？
我们为泰国住宅房产的国际买家和业主提供支持——从考虑购房到购买、交房和长期照管。居住在泰国的业主也可以使用同样的服务。
你们能在我购房前提供帮助吗？
可以。购房支持包括独立的房产实地查看和检查、开发商和项目调查、信息收集，以及与我们的专业人士合作的尽职调查服务。
你们独立于卖方吗？
是的。Baanward 独立于卖方、开发商和卖方中介，不收取任何卖方佣金。我们的工作由您商定的指示决定。
我必须通过 Baanward 购房吗？
不必。我们为您已经找到或已经拥有的房产提供支持。您可以保留现有的中介或开发商关系。我们不提供房源或代找房产服务。
尽职调查服务包括哪些内容？
我们全程管理您商定的尽职调查，从文件收集和房产进入安排到结论和后续跟进。我们的律师进行法律审查，技术专业人士进行包含在内的检验。他们的商定费用已包含在您的总报价中。
你们自己提供法律建议或核实产权吗？
我们的律师在商定范围内提供法律建议、产权核实、合同审查和持有结构建议。Baanward 仍是您的主要联系人，并负责管理实际工作。律师的单独法律委托界定其对您的责任，并不意味着同一商定工作会额外收费。
如果合同承诺可以退款，我还需要尽职调查吗？
合同救济和核实是两回事。退款承诺的可靠程度取决于卖方是否有能力支付；产权或审批核查只反映核查当时的状况，所以如果您愿意，可以在关键付款或过户前再次核查。我们的律师就您的合同权利提供建议。我们无法保证任何结果。
谁来跟进与开发商的合同修改？
我们的律师会建议哪些修改值得提出。经您批准，我们转达您的要求、跟踪开发商的回复，并把修订后的合同交回律师审核。任何谈判或代表您行事都需要专门商定的授权。
房产实地查看算结构检验吗？
标准实地查看记录可见状况、出入条件和周边环境，并不是工程评估。如有需要，我们的技术专业人士可以进行检验，其范围和费用会在您批准工作前列入报价。
如果我无法到场，交房时能有人替我验收公寓吗？
可以，前提是已商定且有人可安排。我们可以安排经授权的代表或独立专业人士，但须视开发商的进入安排和合同要求而定。我们的律师会说明验收期限对您权利的影响。除非商定由技术专业人士进行评估，交房查看并不是结构勘测。
你们提供翻译和承包商监督吗？
提供。我们为房产相关沟通和文件提供翻译支持，并通过商定的实地查看和跟进对承包商进行实际监督。法律解读、工程监理和认证仍属于专业人士的工作。
我的房子在建期间，你们能帮我检查吗？
可以。我们可以在施工期间安排实地查看，记录可见进度，并与您的建筑商或承包商跟进。我们也可以协调由具备相应资质的专业人士对已完成的工程进行独立检验。实地查看、范围和任何费用都会在开工前商定。
你们能处理紧急情况吗？
紧急支持服务时间为泰国时间晚上 11 点前。遇到紧急房产问题请联系我们，我们会帮助协调合适的下一步。进入安排、到场、第三方的可安排时间以及任何费用将根据具体情况确认。
这是房产协助服务，不是公共应急服务，也不承诺立即到场。如果人身安全面临紧迫危险，请先联系相应的紧急服务机构。
你们能与我现有的团队协同工作吗？
可以。经您许可，我们会与您的中介、卖方、开发商、律师或物业管理方协调。谈判或代表您行事需要商定的授权。
你们在哪些地区提供帮助？
我们在泰国各地协调支持，核心服务地区包括芭提雅、罗勇、春武里、曼谷和暖武里。实地查看、专业人士的时间、时间表以及任何差旅费用都会在开工前根据您的房产确认。
我可以只委托一项任务，或者委托长期照管吗？
两种都可以。您可以委托单次实地查看或协调任务、购房全程支持，或者长期的房产监管和照管计划。
我会收到哪些进展报告？
我们与您商定报告的形式和频率。报告可以包括注明日期的照片、观察记录、来自其他方的信息、委托的专业人士结论，以及未决问题和下一步。
费用如何商定？
我们在开工前商定任务、实地查看、报告和时间表，Baanward 自始至终是您的主要联系人。您的报价包含 Baanward 的服务费以及商定范围内的全部专业人士费用；若包含法律审查，也包括律师的商定工作。任何额外工作或支出都需要您的批准。商定范围以外的维修、材料和服务会先报价，经您批准后再进行。
如果开发商要求付款或威胁没收款项，我该怎么办？
不要置之不理。保留注明日期的付款要求，以书面形式回复，并在拒付或同意任何事项之前，请我们的律师说明付款和没收条款如何适用。我们会把该要求与您的付款记录和工地进度放在一起，让律师看到全貌。我们无法让开发商撤回要求或向您退款。
我在海外期间，如果有关于我房产的通知寄到，会怎样？
使用我们的本地地址服务，我们会接收并扫描寄到的文件、登记日期、发送给您，并提醒任何截止日期，以便您回复或咨询律师。没有正式委托，我们不能代您接受正式的法院或法律文书送达，这一点由我们的律师另行提供建议，所以请在纠纷发生之前问清楚此类通知将如何送达给您。
购买长期租赁的公寓前，我应该检查什么？
租约赋予您在一定期限内使用该单元的权利，但这不是所有权。问清楚总租期、是否有续租权及其价格、土地和建筑归谁所有，以及租约是否在土地厅登记。我们的律师审查租约条款和登记，我们负责协调文件和问题。
Baanward 的报价会写明哪些内容？
每份报价都是一个总价，涵盖我们的服务费和您商定范围内的专业工作。报价列明包含和不包含的内容、任何税费、官方费用或第三方费用、工作的终点、每笔款项的付款时间，并注明任何额外工作或支出都需要先经您书面批准。